Điều khoản dịch vụ
Cập nhật lần cuối: Ngày 26 tháng 9 năm 2026
1. Chấp thuận các điều khoản
Chào mừng bạn đến với Solytix — nền tảng tự động hóa SEO từ nghiên cứu từ khóa, phân tích SERP, viết bài và xuất bản WordPress đến đo lường bằng Google Search Console, cùng công cụ AI Search Tracker theo dõi thương hiệu trên ChatGPT và Gemini. Bằng việc truy cập hoặc sử dụng nền tảng, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi các Điều khoản dịch vụ này cùng Chính sách bảo mật của chúng tôi.
Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào của các điều khoản này, bạn không được phép truy cập hoặc sử dụng dịch vụ. Chúng tôi có quyền sửa đổi các điều khoản này bất kỳ lúc nào và sẽ thông báo về các thay đổi quan trọng qua nền tảng hoặc email.
2. Trách nhiệm người dùng và Tài khoản
Để sử dụng dịch vụ, bạn cần đăng ký tài khoản bằng email/mật khẩu hoặc Google. Bạn cam kết:
- Cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật khi đăng ký tài khoản.
- Tự bảo mật mật khẩu đăng nhập và chịu trách nhiệm cho mọi hoạt động dưới tài khoản của mình. Solytix hiện xác thực bằng email/mật khẩu hoặc Google, chưa hỗ trợ xác thực hai yếu tố — vui lòng đặt mật khẩu đủ mạnh và không dùng chung với dịch vụ khác.
- Thông báo ngay cho chúng tôi qua email hỗ trợ nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép.
3. Sử dụng chấp nhận được và Kết nối bên thứ ba
Bạn chỉ được dùng Solytix cho các website và thương hiệu mà bạn sở hữu hoặc được chủ sở hữu ủy quyền quản lý. Bạn cam kết không:
- Kết nối Search Console, WordPress hoặc thêm website vào không gian làm việc khi chưa được chủ sở hữu đồng ý.
- Dùng dịch vụ để tạo hoặc xuất bản nội dung vi phạm pháp luật, lừa đảo, xâm phạm quyền của người khác hoặc spam hàng loạt.
- Truy cập dịch vụ bằng công cụ tự động ngoài các giao diện chúng tôi cung cấp, chia sẻ tài khoản cho người ngoài tổ chức, hoặc cố ý vượt qua giới hạn sử dụng của gói.
4. Sở hữu trí tuệ
Nền tảng, mã nguồn, quy trình xử lý dữ liệu, giao diện hiển thị và các tài sản kỹ thuật khác của Solytix là tài sản thuộc sở hữu của Solytix hoặc các bên cấp phép của chúng tôi, được bảo vệ bởi luật sở hữu trí tuệ Việt Nam và quốc tế. Bạn không được sao chép, phân phối, sửa đổi hoặc tạo sản phẩm phái sinh từ các tài sản này khi chưa có sự cho phép bằng văn bản.
Nội dung bạn tạo ra thông qua tính năng Content Generator (tiêu đề, dàn ý, bài viết) thuộc quyền sử dụng của bạn sau khi được tạo trong tài khoản của bạn. Solytix không yêu cầu quyền sở hữu đối với nội dung này, nhưng do nội dung được tạo bằng mô hình AI, chúng tôi không đảm bảo tính độc quyền tuyệt đối hoặc không trùng lặp với nội dung do bên khác tạo ra bằng công cụ AI tương tự — bạn nên tự rà soát trước khi công bố.
5. Gói dịch vụ, Dùng thử và Thanh toán
Solytix cung cấp hai sản phẩm là Solytix SEO và AI Search Tracker, mỗi sản phẩm có các gói Solo, Agency và Enterprise. Giá, hạn mức sử dụng (số workspace, số bài viết, số project theo dõi, số prompt và các hạn mức khác) và các add-on được công bố trên trang Bảng giá và có thể thay đổi; thay đổi về giá sẽ không áp dụng cho kỳ thanh toán đã trả trước. Gói thanh toán theo năm được giảm giá theo mức niêm yết trên trang Bảng giá.
Khi đăng ký, bạn được dùng thử miễn phí 30 ngày mà không cần nhập thông tin thẻ. Hết thời gian dùng thử, Solytix không tự động trừ phí; bạn tự quyết định nâng cấp lên gói trả phí hoặc dừng sử dụng. Khi sử dụng vượt hạn mức của gói, bạn có thể mua thêm add-on hoặc nâng cấp gói; chúng tôi có quyền giới hạn các tính năng bị vượt hạn mức cho đến khi bạn thực hiện.
Solytix hiện thu phí qua chuyển khoản ngân hàng thủ công. Chúng tôi không tích hợp cổng thanh toán trực tuyến và không thu thập, lưu trữ thông tin thẻ hoặc tài khoản ngân hàng của bạn trên hệ thống. Gói trả phí được kích hoạt sau khi chúng tôi xác nhận đã nhận thanh toán, và không tự động gia hạn hoặc trừ phí định kỳ trừ khi có thỏa thuận khác bằng văn bản.
6. Nguồn dữ liệu và Kết quả từ bên thứ ba
Solytix tổng hợp dữ liệu từ các nguồn bên thứ ba như kết quả tìm kiếm Google, dữ liệu Google Search Console và Google Ads mà bạn kết nối, dữ liệu lượng tìm kiếm từ khóa, và câu trả lời của các trợ lý AI (ChatGPT, Gemini). Các nguồn này có thể thay đổi theo thời điểm, khu vực và cách đặt câu hỏi, nên chúng tôi không đảm bảo dữ liệu luôn đầy đủ, chính xác hoặc giống với những gì bạn thấy khi tự tra cứu.
Solytix là công cụ hỗ trợ. Chúng tôi không cam kết thứ hạng tìm kiếm, lượng truy cập, hay việc thương hiệu của bạn được Google hoặc các trợ lý AI nhắc tên hoặc trích dẫn. Khuyến nghị và điểm số (SEO score, điểm cơ hội, GEO URL Audit) chỉ mang tính tham khảo.
7. Chấm dứt và Giới hạn trách nhiệm
Bạn có thể ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu xóa tài khoản bất cứ lúc nào theo mục Quyền của người dùng trong Chính sách bảo mật. Chúng tôi có thể chấm dứt hoặc tạm đình chỉ quyền truy cập của bạn vào dịch vụ, kể cả không cần thông báo trước, vì các lý do hợp lý bao gồm nhưng không giới hạn ở việc vi phạm các điều khoản này.
Trong mọi trường hợp, Solytix, đội ngũ và đối tác của chúng tôi sẽ không chịu trách nhiệm cho bất kỳ thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc do hậu quả nào phát sinh từ việc bạn sử dụng dịch vụ, bao gồm thiệt hại do thay đổi thuật toán của Google hoặc của các nhà cung cấp AI, hoặc do nội dung bạn tự quyết định xuất bản.
Liên hệ hỗ trợ pháp lý:
solytix.app@gmail.com8. Luật áp dụng và Giải quyết tranh chấp
Các Điều khoản này được điều chỉnh và diễn giải theo pháp luật Việt Nam.
Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến việc sử dụng dịch vụ sẽ được ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng thiện chí giữa hai bên. Nếu không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết tại tòa án có thẩm quyền tại Việt Nam theo quy định pháp luật hiện hành.