Chính sách bảo mật

Dữ liệu cá nhân

Khi bạn đăng ký tài khoản (qua email/mật khẩu hoặc Google), chúng tôi thu thập một số thông tin cơ bản. Chúng tôi không thu thập hoặc lưu trữ thông tin thẻ, tài khoản ngân hàng của bạn — thanh toán gói dịch vụ được thực hiện qua chuyển khoản ngân hàng thủ công, xác nhận trực tiếp với đội ngũ Solytix.

• Họ tên và địa chỉ email dùng để đăng ký, đăng nhập và liên hệ.
• Tên tổ chức/doanh nghiệp và vai trò công tác nếu bạn cung cấp khi tạo tài khoản.
• Từ khóa, URL và nội dung bạn nhập vào các tính năng nghiên cứu từ khóa, phân tích SERP và tạo nội dung.
• Với AI Search Tracker: tên thương hiệu, tên đối thủ, website và danh sách câu hỏi (prompt) bạn khai báo để theo dõi.
• Thông tin liên hệ bạn gửi qua form (được chuyển về đội ngũ Solytix qua Telegram) và nội dung trao đổi với bộ phận hỗ trợ.

Dữ liệu từ các kết nối bạn cho phép

Một số tính năng chỉ hoạt động khi bạn chủ động kết nối tài khoản. Chúng tôi chỉ xin quyền tối thiểu cần thiết và chỉ dùng dữ liệu để cung cấp đúng tính năng đó cho bạn. Việc sử dụng và chuyển giao thông tin nhận được từ Google APIs tuân thủ Chính sách dữ liệu người dùng của Google API Services, bao gồm các yêu cầu Sử dụng có giới hạn (Limited Use). Chúng tôi không bán dữ liệu này, không dùng cho quảng cáo và không dùng để huấn luyện mô hình AI.

• Google Search Console (quyền chỉ đọc): truy vấn tìm kiếm, URL, lượt hiển thị, lượt nhấp, CTR và vị trí của website bạn chọn, dùng để hiển thị báo cáo, phát hiện bài tụt hạng, từ khóa sát Trang 1, URL cạnh tranh từ khóa và trả lời câu hỏi của bạn trong SEO Copilot.
• Google Ads (nếu bạn kết nối): chỉ dùng để lấy dữ liệu lượng tìm kiếm của từ khóa.
• Tài khoản Google: địa chỉ email và tên hồ sơ khi bạn đăng nhập hoặc kết nối.
• WordPress (nếu bạn kết nối): địa chỉ website, tên đăng nhập và Application Password để đăng bài do chính bạn chủ động xuất bản. Bạn có thể ngắt kết nối bất cứ lúc nào.

Dữ liệu sử dụng

Chúng tôi tự động thu thập thông tin về cách bạn tương tác với nền tảng, bao gồm địa chỉ IP, loại trình duyệt, thời gian truy cập và các tính năng được sử dụng nhiều nhất để cải thiện trải nghiệm người dùng. Trang marketing của Solytix cũng dùng cookie phân tích (Google Analytics) để đo lường lưu lượng truy cập.