Pháp lý & Bảo mật

Chính sách bảo mật

Cập nhật lần cuối: Ngày 2 tháng 8 năm 2026

“Tại Solytix, chúng tôi tin rằng quyền riêng tư của dữ liệu không chỉ là một yêu cầu pháp lý, mà là nền tảng của sự tin tưởng. Chính sách này mô tả đúng những gì chúng tôi thu thập và cách chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn khi sử dụng nền tảng.”

01. Thu thập dữ liệu

Các loại thông tin chúng tôi cần để cung cấp dịch vụ nghiên cứu từ khóa, phân tích SERP và tạo nội dung.

Dữ liệu cá nhân

Khi bạn đăng ký tài khoản (qua email/mật khẩu hoặc Google), chúng tôi thu thập một số thông tin cơ bản. Chúng tôi không thu thập hoặc lưu trữ thông tin thẻ, tài khoản ngân hàng của bạn — thanh toán gói dịch vụ được thực hiện qua chuyển khoản ngân hàng thủ công, xác nhận trực tiếp với đội ngũ Solytix.

  • Họ tên và địa chỉ email dùng để đăng ký, đăng nhập và liên hệ.
  • Tên tổ chức/doanh nghiệp và vai trò công tác nếu bạn cung cấp khi tạo tài khoản.
  • Từ khóa, URL và nội dung bạn nhập vào các tính năng nghiên cứu từ khóa, phân tích SERP và tạo nội dung.

Dữ liệu sử dụng

Chúng tôi tự động thu thập thông tin về cách bạn tương tác với nền tảng, bao gồm địa chỉ IP, loại trình duyệt, thời gian truy cập và các tính năng được sử dụng nhiều nhất để cải thiện trải nghiệm người dùng. Trang marketing của Solytix cũng dùng cookie phân tích (Google Analytics) để đo lường lưu lượng truy cập.

02. Sử dụng thông tin

Cách chúng tôi dùng dữ liệu để vận hành và cải thiện dịch vụ.

Vận hành dịch vụ

Xử lý từ khóa và nội dung bạn nhập để cung cấp kết quả nghiên cứu từ khóa, phân tích SERP và bài viết — thông qua các đối tác dữ liệu tìm kiếm (Serper.dev) và mô hình AI (OpenAI, Google Gemini) mà chúng tôi tích hợp.

Hỗ trợ kỹ thuật

Giải quyết các vấn đề kỹ thuật và phản hồi các yêu cầu hỗ trợ từ phía người dùng.

Truyền thông

Gửi thông tin cập nhật về sản phẩm, tính năng mới và các thông báo bảo mật quan trọng qua email bạn đã đăng ký.

Ngăn ngừa gian lận

Giám sát các hoạt động đăng nhập bất thường và tạm khóa tài khoản sau nhiều lần đăng nhập sai để bảo vệ tài khoản của bạn.

03. Bảo mật dữ liệu

Bảo mật ở mọi lớp chúng tôi kiểm soát

Toàn bộ kết nối tới nền tảng được mã hóa qua TLS/HTTPS. Mật khẩu tài khoản được mã hóa bằng thuật toán bcrypt, không lưu trữ dưới dạng văn bản thuần. Dữ liệu được lưu trữ trên hạ tầng cloud (AWS, MongoDB Atlas).

Mã hóa TLS/HTTPSMật khẩu mã hóa bcryptHạ tầng AWS Cloud
Toàn bộ kết nối được mã hóa qua HTTPS
Mật khẩu lưu dưới dạng băm, không lưu bản rõ
Khóa tài khoản tạm thời khi phát hiện đăng nhập bất thường

04. Quyền của người dùng

Bạn luôn có quyền kiểm soát đối với thông tin cá nhân của mình.

Quyền truy cập và Chỉnh sửa
Bạn có thể yêu cầu xem hoặc cập nhật thông tin cá nhân đang được lưu trong tài khoản của mình bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ qua email hỗ trợ bên dưới.
Quyền yêu cầu Xóa dữ liệu
Bạn có thể yêu cầu vô hiệu hóa tài khoản và xóa thông tin cá nhân khỏi hệ thống của chúng tôi. Chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu trong thời gian hợp lý theo quy định pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân, trừ khi pháp luật yêu cầu lưu giữ thêm.
Quyền rút lại sự đồng ý
Bạn có thể yêu cầu ngừng nhận email cập nhật sản phẩm hoặc thông báo không bắt buộc bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ với chúng tôi.

Bạn có câu hỏi về dữ liệu cá nhân của mình?

Đội ngũ Solytix sẵn sàng giải đáp các thắc mắc về cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu của bạn.

solytix.app@gmail.comLiên hệ với chúng tôi